Serwis

W przypadku, gdy:

• towar jest niezgodny z zamówieniem
• urządzenie uległo awarii
• przesyłka jest niekompletna

należy wypełnić formularz kontaktowy z serwisem.Po otrzymaniu zgłoszenia pracownik serwisu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszej procedury reklamacyjnej.

Urządzenia, które nie pochodzą z firmy ACTIV nie będą obsługiwane przez serwis.

Serwisowanie urządzeń po gwarancyjnych i zakupionych u innych dostawców
Firma ACTIV zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do serwisu urządzeń zakupionych u innych sprzedawców, a przekazywanych do serwisu Firmy ACTIV po upływie terminu gwarancji. Jednocześnie Firma ACTIV zastrzega, że urządzenia przekazywane do serwisu Firmy ACTIV, u których wykryta zostanie wada fabryczna, naprawiane będą po uzyskaniu pisemnej zgody właściciela urządzenia i zaakceptowaniu ceny naprawy urządzenia

Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać:

• dokładny adres reklamującego
• dowód zakupu oraz kontakt telefoniczny
• dokładny opis usterki
• sytuacje, w której usterkę stwierdzono
• wszystkie podane informacje muszą być CZYTELNE

ADRES DO WYSYŁKI:

ACTIV SERWIS

ul. Graniczna 8B, budynek DC 1

54-610 Wrocław

DANE KONTAKTOWE:

SERWIS@163.COM.PL